O turnover é um índice que aponta a rotatividade de uma organização e fornece informações importantes para entender melhor questões como cultura organizacional, ambiente de trabalho e gestão de pessoas, por exemplo. É sobre isso que vamos falar neste artigo.
O que é turnover?
Índice
O turnover é uma das métricas aplicadas pelo RH de empresas para calcular a taxa de rotatividade de colaboradores. O índice calcula a diferença entre admissões e desligamentos em um determinado período.
O importante é entender o que o número indicado no cálculo do turnover quer dizer para a empresa. Assim, será possível realizar um planejamento voltado para manter, aumentar ou diminuir o índice, de acordo com cada estratégia.
Os tipos e impactos do turnover
A classificação dos tipos de turnover também deve ser levada em consideração para a tomada de decisões. Os principais tipos são:
- Turnover voluntário: é quando o colaborador pede o desligamento da empresa por vontade própria e por motivações pessoais. Neste caso, a empresa deve acatar o pedido ou fazer uma contraoferta.
- Turnover involuntário: é quando a empresa demite o colaborador. Seja por falta de rendimento, dificuldade de integração ou descumprimento de função, por exemplo. O principal impacto é financeiro, uma vez que se deve acertar todos os encargos do processo.
- Turnover funcional: é quando um colaborador de baixo desempenho pede demissão. Este é um dos casos positivos para empresa. Assim, ela evita os custos do processo demissional e disponibiliza a nova cadeira para um profissional mais adequada ao perfil desejado.
- Turnover disfuncional: este é um dos que as empresas buscam evitar. Ele se dá pela perda de um funcionário de alto desempenho, com habilidades de difícil reposição. Um turnover disfuncional é capaz de diminuir rendimento de times inteiros e impactar em resultados e produtividade da empresa.
O que causa o turnover?
É natural que uma empresa tenha que lidar com o turnover. Afinal, o que está ligado às altas taxas de turnover?
Entre as principais, listamos as seguintes:
- Vagas mal formuladas
- Feedback
- Ambiente de trabalho tóxico
- Liderança ineficiente
- Plano de carreira falho ou inexistente
- Falta de prática da cultura organizacional
Como diminuir os impactos do turnover
Uma das lutas constantes dos profissionais de recursos humanos é justamente evitar a rotatividade constante de colaboradores. Nos principais casos, daqueles de alto desempenho que contribuem para o crescimento de times e da organização como um todo.
Nesse sentido, existem algumas práticas que podem ser úteis para manter os índices de turnover dentro do planejado e ainda fortalecer a imagem da empresa perante os colaboradores e consumidores.
Cultura organizacional
Uma cultura organizacional bem definida é capaz de engajar e reter colaboradores. Uma vez que eles se sintam parte da empresa e estejam alinhados com os propósitos, valores e missões da organização, se tornarão ainda mais produtivos.
A implantação e prática de uma cultura poderosa é fator de motivação certeira para colaboradores.
Planejamento de contratações
Se a cultura organizacional for bem trabalhada, o RH certamente terá mais facilidade de traçar perfis compatíveis de profissionais que tenham similaridade de pensamento e motivações. Desta forma, fica mais fácil contratar as pessoas certas para as vagas certas.
Ambiente de trabalho saudável
Oferecer um ambiente de trabalho saudável para o colaborador é uma premissa básica para que ele se sinta confortável e seguro para executar suas tarefas. O clima organizacional deve ser trabalhado através do endomarketing e mantido por seus colaboradores.
Gamificação
É possível implementar a cultura, tornar o ambiente de trabalho mais saudável e motivador através de jogos. A gamificação vem se tornando cada dia mais presente em organizações que investem no bem-estar e na carreira dos seus colaboradores.
Na prática, os jogos são utilizados para engajar e estimular pessoas, times ou departamentos a tomarem uma determinada ação. Um dos pontos principais é a recompensa, que faz com que eles se mantenham estimulados a continuar o desafio.
Em relação ao turnover, a gamificação pode ser usada para:
- Desenvolvimento profissional
- Estímulo de performance
- Motivação
- Interação
- Feedback
- Reconhecimento
- Produtividade
Uma tecnologia útil que promove integração, desafios e recompensas para que os colaboradores se mantenham engajados e com o pensamento focado no seu crescimento profissional dentro da empresa.
Utilize de ferramentas, como as da Gamefic para engajar equipes, aumentar a satisfação, tornar mais forte a cultura organizacional, valorizar o material humano da empresa e consequentemente, diminuir o turnover.
A atualização do conhecimento sobre tecnologia e gestão é o caminho certo para a retenção de talentos em grandes empresas.